みなさん、こんにちは。広報担当です。今回は1月にメンバーズがリリースした「生成AI活用支援」サービスのご紹介です。これまでにご紹介してきた生成AI関連サービスから若干内容がリニューアルされております。AIに興味をお持ちの製薬企業のデジタル担当者さまは、メンバーズならではのサービスの特長をぜひチェックしてみてください。
ビジネス変革・内製化DXを強力に後押しする新サービス
今回は、メンバーズより1月にリリースされた「生成AI活用支援」サービスをご紹介します。
これまでのブログでも生成AIが業務面においてどのような可能性があるか、成功事例を含めお伝えしてきました。その一方で、「生成AIを活用して業務効率化を図りたいが社内に知見のある人材がいない」、「AI領域の採用や育成が間に合わず内製化できない」、「作業に追われ売上や成果につながるコア業務に時間を割けない」といった課題や、実際に導入するためにはセキュリティの面や人材不足などさまざまなハードルがあり、仕組み化するまでにはまだ時間が掛かる企業が多数というのが実情です。
そこで、新たにリリースされたサービスは多くの企業が抱える生成AIに関するお悩みを含め、さまざまな困りごとを一気通貫でサポートできるというものです。
具体的には、生成AI導入コンサルティング・活用研修から業務プロセス改善診断、Webサイト・SNS・広告運用、企業専用の生成AI利用環境構築まで豊富なラインナップで、企業の生成AI活用を幅広くご支援することを可能にしたサービスです。これまでにご紹介した生成AI関連のサービス名と異なりますが、こちらでご紹介するサービス名称と内容を参考にしていただければと思います。
◆ニュースリリース
メンバーズ、「生成AI活用支援」サービスの提供を開始
メンバーズならではの3つの強み
改めて、メンバーズならではのサービスの特長に繋がる企業全体のバックストーリーを簡単にご説明します。
DXやデジタル化を推し進める社会に変わりつつある現在、今後のデジタル経済の拡大においてIT人材の不足が喫緊の課題となっています。その中で、メンバーズでは、AI、データ活用、デジタルマーケティングなどの専門スキルを持つプロフェッショナルなデジタルクリエイターがグループ全体で2,500名以上在籍しており、取引先企業のビジネス変革・内製化DXを実現するデジタルビジネス運用支援を行ってきました。
そして、今回リリースされた「生成AI活用支援サービス」には、長年培ってきたデジタル運用の独自メソッドをフル活用できる、メンバーズならではの3つの強みがあります。
特長1：業務効率向上のための革新的なアプローチ
専任チームが取引先企業の業務を徹底的に理解し、ボトルネックとなっているプロセスを可視化します。その上で、生成AIなどのツールや仕組みを用いて業務プロセスを最適化し、再設計することで業務効率を向上させます。
特長2：生成AI活用のプロフェッショナルが集結
生成AIをはじめとしたデジタル先端技術に精通した専門家（※）や、生成AIを業務に有効活用できるディレクター・エンジニアなどの専門人材が多数在籍しており、取引先企業の業務やプロジェクトにスピーディーに参画し、伴走することで、従来より高い成果や付加価値を提供することができます。
特長3：国内大手企業向けのセキュアなデジタルビジネス支援
国内大手企業向けのデジタルビジネス運用支援の豊富な実績から、取引先企業のセキュリティポリシーや生成AI活用ルールに基づいた、セキュアな環境の構築やサービス提供体制の確立が可能です。
（※）「ChatGPT最強の仕事術」の著者であり、チャンネル登録者数7万人のYouTubeチャンネル「リモートワーク研究所」の運営者である池田 朋弘氏を外部顧問として迎えています。
新たなサービスのラインナップをご紹介！
今回のリリースでは、上記で説明したメンバーズの3つの強みを元に6つのサービスが開始されました。サービスの内容について以下からご確認ください。
1. 生成AI導入コンサルティング・活用研修
生成AIの活用状況や業務上の課題をヒアリングした上で、生成AIに関する基本的なレクチャーだけでなく、ビジネス現場における活用例や他社事例の共有、豊富な学習コンテンツを提供します。これにより、各現場のユースケースを特定し、生成AI活用を実現することができます。
【研修内容例】
・ChatGPTの基本
・ChatGPTの最新機能･ツール
・プロンプト作成の基本･活用スタンス
・基本業務での活用シーン＆プロンプト例
・応用テクニック
・様々な企業でのビジネス活用事例
・ChatGPT以外の生成AIの動向…
2. 業務プロセス改善診断
各工程のフローや実施者、工数を明確にして現状のプロセスを可視化します。プロセス評価をおこなった上で課題を特定し、生成AIを含む様々なツールや仕組みによる改善策を提案します。
【対象となる業務プロセス例】
・営業（提案作成、議事録整理）
・マーケティング（企画立案、クリエイティブ案の作成、コンテンツ制作…）
・新規事業立案（プラン立案、MVP作成…）
・経営企画（プラン策定、社内展開…）
・バックオフィス全般（社内Q&Aの整理、Excelやスプレッドシートの管理効率化…）
3. インテリジェントWebサイト運用
既存のWeb運用プロセスを調査し、整理をおこなった上で、最適な生成AIソリューション/ノーコード・ローコードなどのツールを組み合わせて、運用業務コストを削減し、事業のグロース支援を行います。
【導入企業の課題例】
・そもそもWeb制作の作業工程に時間がかかりすぎている
・社員のデジタルリテラシーにばらつきがあり担当できる人が限られる
・公開までにイメージがずれる
・制作会社のディレクションに時間がかかり本来こだわるべき業務がおざなりになっている
4. インテリジェントSNS運用
SNSの運用プロセスの課題を洗い出し、生成AIを活用して業務を効率化します。同時に、ソーシャルリスニングを活用した分析に基づき、生成AIを使ったコンテンツ企画や施策提案をおこなうことで、SNSにおける効果の最大化を目指します。
【導入企業の課題例】
・新しい提案ができない
・コンテンツを作成するも手戻りが多いので時間がかかる
・分析など顧客理解を深めたい
5. インテリジェント広告運用
既存の広告運用業務フローを見直し、生成AI活用を前提とした広告運用設計、プロモーション施策の策定など、個社ごとに専用チームを提供します。これにより、広告運用の生産性、成果向上と内製化を支援します。
【導入企業の課題例】
・戦略策定に時間を掛けたくない
・クリエイティブ制作に工数が掛かり過ぎる
・広告の配信結果分析に力を入れたい
6. 自社専用の生成AI利用環境構築
Microsoft社のAzure OpenAI Serviceをベースにした生成AI利用環境を構築し、企業独自のセキュアな環境構築を支援します。自社独自のデータとの連携やAPIとの連携も含め、要件に合わせたカスタマイズも可能です。
【導入企業の課題例】
・セキュアな環境でプロンプト検証を行いたい
・プロンプトは概ねできているが、効率的に扱う環境（アプリケーション）がない
◆サービスの紹介ページはこちら
株式会社メンバーズ「生成AI活用支援」
生成AI導入コンサルから「企業専用」の利用環境構築までサポートします！
ご紹介してきたように、今回リリースしたサービスによって生成AI導入から運用までのトータルサポートが可能となります。また、みなさまそれぞれの企業課題や生成AIの活用状況に応じた最適なサービスの提供が可能なため、どのような状況にあるかなどは個別にご相談ください。
メンバーズの成功事例でもお伝えしたように、生成AIによる業務効率の改善によってコストを抑え、リソースや時間の最大化を実現することで大きなビジネス変革に繋がります。
デジタルビジネス運用を強力に推進するプロフェッショナル人材による「生成AI活用支援」をご利用いただき、私たちとともにビジネス変革や業務効率化を推し進めていきましょう。
スピーディーに生成AIの活用を進めていきたい企業さまは、私たちにお気軽にお問い合わせください。
