【医療情報×SNS勉強会：後編】情報を見極めるポイントをチェック！

よろしくお願いします。
では、前半に続いてみなさんはSNSでどのような方をフォローしたり、チェックしていますか？

ありがとうございます。
アメリカの方が圧倒的にYouTubeを活用されている先生は多いだろうなという風に思います。若いお医者さんの教育という意味もあるでしょうね。

みなさん、X（旧Twitter）は日常的に見ていますか？　（挙手をチェックして）……半分くらい。
では、Instagramは？　（挙手チェック）……こちらの方が優勢ですね！
Facebookは……みなさん手を挙げるのをためらっているのはなぜでしょう（笑）。
YouTubeは（挙手チェック）……たくさんいらっしゃいますね。

ある意味、YouTubeは普遍的に見られているのかもしれないですね。医療情報の為かどうかというのは別の話で。

医療従事者のフォローはいかがですか？

ありがとうございます。TikTokを出しそびれていました（笑）。

最近の中高生なら他のSNSよりTikTokの方が見られているのかな、という感じですね。美容整形業界の方たちというのは、こういうものに感度が高いというか、自分のお客さんになるターゲットがどんなメディアを見て、どんな行動をとるのかを一番考えていますね。

あとは、みなさんは、コロナ禍の頃はどんなSNSの情報を見ていました？

ありがとうございます。良い問題提起をしてくれました。

整体の先生方は、『先生』と呼びますが、お医者さんではないんですよね。信頼されるポジションではありますが。で、そういう方たちがある意味突っ込んだ情報を出して来る、というのはありますよね。悪い言い方をすれば、騙されかねないような。

ちなみに、新型コロナウイルスが流行していた頃、みなさんはワクチンについて調べたりしました？

ありがとうございます。
勉強会前半で『医クラ（医療クラスター）』の話も出しましたけど、コロナウイルスのワクチンや放射能関連のように両極端に意見が分かれる情報が出ている場合、自分が信じたい情報だけを追っていくという傾向があって。

自分が信じたくない意見はブロックするとか、聞かないとか、そういう行動に走るケースがあります。みなさんが情報をピックアップする時にどういう事を注意した方が良いかという話をすると、強いメッセージ発信をする方については、一旦は眉唾だと思って見ておいた方が良いです。これは、SNSに限った話ではないですが。

そもそも医療というのは、言い切るのが難しいんです。例えば、『お薬が絶対に効く』、『絶対に副作用がない』なんて言い切れないです。医療は確率論でしかないので、分かっている人ほど言い切らないものです。
まぁ、言い切らないと強くアピールが出来ないので、悩ましいのですが（笑）。

なので、強く言い切る、センセーショナルに伝えてくるようなものは、一旦引いて見るというのがひとつ。あとは、違う意見を言っている人達が何を言っているのかを見ておく。そして、誰が言っているか、というのも大事です。その領域の専門医が数名、同じことを言っていたなら確かな情報だな……と思うような感じです。

ちなみに、専門領域が同じでも、みなさん仲が良いわけではないです（笑）。でも、そこで同じような意見があれば、信じても良さそうだという感じになりますよね。この辺りがSNSをチェックする時のコツです。

では、みなさんの方から何かご質問はありますか？

ありがとうございます。すごく鋭い質問ですね。
医療用医薬品の規制が緩いのは、アメリカとニュージーランドです。どういうことかというと、TVでも薬のブランド名を使った宣伝をすることが許されている国です。

そういう意味では、ヨーロッパは日本に近い形の規制があります。でも、ヨーロッパでアカウントがある製薬企業と見比べてみても、日本の方が発信はしていないですね

これについては2つの視点があるかと思っていて。

1つは、疾患にフォーカスする。
日本の製薬企業は、患者さん向けのWebサイトで疾患啓発はしています。ただ、Webサイトだとあまり更新できないし、タイムリーな発信ができない。そんな中で、該当する疾患周辺で『こんなニュースがある』、『世界ではこんなことが行われている』とか、差し障りのない範囲でSNSを使ってもっと発信できるのかなというのがあります。

もう1つの視点は、CSR的な発信です。
医療用医薬品は治験という厳しいプロセスを経て世に出てきているものなんですが、その事実が一般の方にはしっかり伝わっていないんですよね。
それについては業界団体がやるべきことなのかもしれないですけど、どうやって医療用医薬品が開発されたり作られているのかであったり、
例えば『がんで使っている免疫チェックポイント阻害剤はどういうものなのか？』という話を噛み砕いて説明できるようなものであったりを発信するとか。
そういうことはまだまだできるように思いますね

そこはSNSだと難しいでしょうね。
プロフェッショナル向けに相応しい情報となると、薬機法もあるので、クローズな環境でないと難しいかなと思います

これまたすごく良い質問ですね！
まず、病院に行く際に前もって色々調べているというのは素晴らしいと思います。ただ、そこで『痛いので、痛み止めを貰えますか？』という場合でも、痛みの種類によって出すべき薬は変えたりすることはあるので、お医者さんの視点に立つと、そこまで診た上で出したいというのはあると思いますね。

なので、『この成分の薬が……』といった感じで伝えられると、ちょっとそれは……という風になるのは確かにあるかもしれません。
一方で、毎年罹る花粉症で、『薬の眠気が辛いから、新しく発売された眠気が少ない薬にしたいのですが』というような言い方は、アリだと思います。毎年その症状で困っているわけですからね。決め打ちで『この薬が欲しい！』と言うと先生も困ってしまうので、『こういう症状を何とかしたいのですが……』のように、質問しながらだと良いと思いますよ（笑）

やはりこれは、運用に掛かるコストというのが一番ボトルネックになっているのかもしれないですね。先ほどもお伝えしたようにリスクの話もありますから、人も張り付けなくてはならないですし

ありがとうございました！